Rzeczowa komunikacja
Wyjaśnienie problemu i możliwych rozwiązań prostym językiem.
Lokalnie i konkretnie
Technika połączona w jeden sensowny system
IT-RAWASO łączy usługi informatyczne z monitoringiem, alarmami, sieciami i automatyką. Dzięki temu wiele tematów w domu lub firmie można uporządkować w jednym miejscu.
O firmie
Serwis, infrastruktura i bezpieczeństwo
Firma działa w Rawie Mazowieckiej i okolicy. Zakres obejmuje zarówno pojedyncze zlecenia — na przykład naprawę laptopa lub konfigurację routera — jak i większe prace przy sieci, monitoringu, alarmie czy stałej obsłudze informatycznej firmy.
Punktem wyjścia jest diagnoza lub krótka rozmowa o potrzebie. Następnie ustalany jest zakres i sposób realizacji. Bez dokładania funkcji, które nie są potrzebne, i bez obiecywania parametrów, których nie da się potwierdzić przed sprawdzeniem miejsca lub sprzętu.
Po wykonaniu prac system jest testowany, a użytkownik otrzymuje informacje potrzebne do normalnej obsługi.
Prosty proces
Jak pracujemy?
- 01Diagnoza
Ustalamy problem i realny zakres.
- 02Propozycja
Przedstawiamy rozwiązanie oraz wycenę.
- 03Realizacja
Wykonujemy uzgodnione prace.
- 04Testy i instruktaż
Sprawdzamy działanie i wyjaśniamy obsługę.
Zasady
Co jest ważne w codziennej pracy
Jasna decyzja klienta
Prace wymagające dodatkowych części lub zakresu są wcześniej uzgadniane.
Porządek techniczny
Konfiguracja ma być zrozumiała i możliwa do późniejszego serwisowania.
Wsparcie po wykonaniu
Po realizacji można wrócić z pytaniem albo zlecić dalszą opiekę.
Porozmawiajmy
Chcesz omówić swój problem lub projekt?
Zadzwoń albo napisz. Krótki opis wystarczy, żeby ustalić następny krok.